Chính Sách Bảo Mật br99

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ br99, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ br99.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ br99, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố) để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giới hạn địa lý.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, thiết lập giao diện người dùng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

br99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

br99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, chẳng hạn như quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trò chơi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích như gửi thông tin tiếp thị, cá nhân hóa nội dung quảng cáo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật, chẳng hạn như yêu cầu KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của br99 mà không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và phân tích dịch vụ.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

br99 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, br99 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.

4.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Các nhà cung cấp nội dung trò chơi trong sảnh br99 Casino và các sản phẩm khác có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để cung cấp và duy trì trò chơi.

4.3. Cơ quan pháp luật

br99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của br99 và người dùng.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website br99. Cookie giúp chúng tôi nhận dạng trình duyệt của bạn, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

5.2. Các loại cookie br99 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (số trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng : Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng br99 thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không liên kết đến cá nhân cụ thể.

5.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng br99, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

br99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn để đảm bảo không thể phục hồi.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ br99, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu br99 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý). Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu br99 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền nhận dữ liệu (tính di chuyển): Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Bảo Mật Dữ Liệu

8.1. Biện pháp kỹ thuật

br99 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên tất cả các kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và phương án khôi phục sau thảm họa (disaster recovery).

8.2. Biện pháp tổ chức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, br99 thực hiện các chính sách tổ chức nghiêm ngặt:

• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên br99.
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc cho tất cả nhân viên và đối tác có tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ br99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. br99 nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• br99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản br99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Liên Kết Đến Bên Ngoài

Nền tảng br99 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ đó.

br99 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và rủi ro thuộc về bạn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

br99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại br99.tech/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, br99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ — đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch tài chính quan trọng — để nắm bắt cách br99 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách br99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp trên website br99.tech — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu chính thức